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感染危机活动及对战结果异常问题补偿

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发表于 2023-9-27 16:56:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
           近日收到玩家关于感染危机以及战斗中对战结果数据异常的反馈,现就这些问题出具以下解决方案
1、感染危机活动异常问题:
一、由于游戏客户端没有及时更新,导致活动结束时间错误显示(活动正式结束时间为9月27日 07:59)
二、感染危机活动持续时间为7+1天,最后一天主要作用于“疫苗兑换”,由于活动异常,感染危机活动
       其他窗口没有按照设定时间收起针对以上问题,
处理方案为:
一、每日首充现在属于正常打开状态,也就是截止28日7点59分,满足条件的玩家依旧可以领取每日首充里面的奖励。
二、为了满足大部分玩家的活动需求,我们决定将“限时任务”中的“任务找回”有效时间延至28日7点59分。
三、感染危机活动的“特权奖励”活动属于已结束,将无法唤起充值。


2、战斗数据异常问题:
部分玩家出现对战胜利反而显示失败的错误提示。


因网络波动导致游戏客户端与和服务端数据匹配出现异常,产生了错误提示,如遇上述情况,请重登后以刷新“航海日志”
显示的战绩为准;我们也在就此问题做紧急排查与矫正处理。


针对以上异常问题,我们将对两日内登陆过游戏的玩家进行合并发放全服补偿,为您带来的不便,我们深感抱歉,感谢您的理解与包容。

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